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《家居行业经营服务规范》9月1日正式开始实施

2013-11-27 19:34:23 浏览:

              

      自9月1日起,《家居行业经营服务规范》正式开始实施,其中“实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担”的规定,颇受市民和家居从业人员关注。这条规定意味着今后我市家装行业不能再随意提高价格,须按规范揽客。连日来,记者通过采访了解到,目前我市家装从业者对此感觉“很紧张”,整体市场反应有喜有忧。
  近年来,物价上涨,装修费用也水涨船高,不少消费者在选择装修公司时,都会比较装修公司的报价,最后选择比较实惠的。但在实际装修过程中,工程造价低开高走、装修材料以次充好、隐蔽工程偷工减料等现象屡见不鲜,不少消费者对此只能“哑巴吃黄连”,自认倒霉。今年上半年,家住玖隆小区的李先生就因装修费用不断增加的问题,在装修中途几欲停工。“我们家三室两厅共120多平方米,当时装修费说好的是12万元,装修公司给出的设计方案也很合我们的意,当时我们很满意就签了合同。”李先生说,但是装修中途,装修公司以现在人工材料等费用不断在涨、所用的材料也都是高档货等原因要求加钱,由于活干了一半了,他们也只好任由装修公司“宰割”了。最后,装修总费用达16万元,完全超过了预期支出。
  对此,业内人士分析说,像这种低喊高卖的情况大多有两类原因:一方面是消费者不懂行,在选择家装公司时抱着“价廉则优”的想法,只简单通过价格的高低和大致的设计方案对比来衡量。另一方面就是家装行业存在的不良竞争。一些不良公司通过前期压价、后期再抬价的方式来谋取利益,确实也为家装行业抹了黑。
  日前,新规已开始实施,记者走访发现台城大部分家装公司都接到了实施《家居行业经营服务规范》的通知,表示已经开始研究新规,多数装修公司对新规的出台表现出了担忧,称要完全调整以前的操作模式还是有点“紧张”。一家装修公司的工作人员王先生称,新规的实施确实给他们带来很大压力,特别是针对那条“超过工程合同报价的8%,超出部分由企业承担”的规定,他们已经重新制订了合同。但是,之前已经执行了多年的装修合同,一下子要改,企业的负担肯定会加重,公司与客户签订合同时会考虑提高装修报价。“摸着石头过河吧,不过这也是公司更加规范化的一个契机。”王先生也表示,如果家装公司严格按照新规的要求来装修,那么顾客在享受更优质装修服务的同时,也需要为成本上涨埋单。
  一位业内人士介绍,我市的家装市场长期以来都很不规范,但之前苦于没有相应的法律法规来约束,给他们的监管工作带来了很大的难度。“这次家装新规的公布对肃清业内乱象起到一个助推作用。”这位人士说,“新规对家装公司的资质条件、营销管理、商品的明码标价和承诺等都进行了详细的规定,旨在改善业内的不良经营状况,让家装行业持续健康发展。此外,新规的颁布实施对消费者的权益来说也是一种保障,让消费者在维权时有据可依。”不过,他表示,虽然新规对家装公司的经营资质、合约规定、售后服务等都进行了详细规定,但由于上述各方面由不同的部门分管,该规定要真正落到实处,需要各部门联动监督管理,“落实实施新规,必将对整个行业发展起到规范作用,也会压缩部分不良公司的生存空间,导致整个家居行业重新洗牌。”